پرسشنامه سنجش كیفیت خدمات تست سرو كوال
پرسشنامه استاندارد و جهانی كیفیت خدمات
پرسشنامه سنجش كیفیت خدمات
پرسشنامه استاندارد كیفیت خدمات
پرسشنامه كیفیت خدمات تست سرو كوال
پرسشنامه كیفیت خدمات
دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات (سروکوال)
مدل کیفیت خدمات پاراسورامان
دانلود پرسشنامه پروژه رشته مدیریت
پرسشنامه تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده
پاسخگوی گرامی
این پژوهش در قالب پروژه كارشناسی ارشد مدیریت به دنبال بررسی تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده و تاثیر آن بر درگیری ذهنی ، رضایت و تصمیم خرید بیمه عمر و پس انداز می باشد. امید است با همکاری و مساعدت شما، این امر مهم حاصل گردد. لذا از شما تقاضا می شود با قبول زحمت و صرف وقت خود صادقانه به سؤالات جواب بدهید. لازم به ذکر است که اطلاعات پرسشنامه فقط در جهت اهداف تحقیق استفاده خواهد شد و نیازی به ذکر نام نیست. قبلاً از همکاری صمیمانه شما تشکر می نمایم.
1-سن پاسخگو : ………………………………………………………………………………….
2-جنسیت پاسخگو : 1-مرد 5 2-زن 5 3-وضعیت تاهل : متاهل5 مجرد 5
4- میزان تحصیلات خویش را ذكر فرمائید ؟
1-بیسواد 5 2-زیر دیپلم 5 3-دیپلم 5 4-فوق دیپلم5 5-كارشناسی 5 6-كارشناسی ارشد ا 5 7-دكترا 5
5- خواهشمند است در خصوص پرسشهای مندرج در جدول زیر در خصوص كیفیت خدمات ارائه شده در نمایندگی های بیمه ایران با عبارت كاملاً مخالفم ، مخالفم ، ……. ، كاملاً موافقم اظهار نظر فرمائید ؟
کاملا مخالفم |
مخالفم |
تا حدودی مخالفم |
نظری ندارم |
تا حدودی موافقم |
موافقم |
کاملا موافقم |
واحد اراک
دانشکده مدیریت گروه مدیریت دولتی
پروژه برای دریافت درجه کارشناسیارشد
گرایش : تحول
عنوان:
بررسی تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده و تاثیر آن بر درگیری ذهنی ، رضایت و تصمیم خرید بیمه عمر و پس انداز